Анкета

Обеспечение равного доступа  маломобильных граждан, в том числе инвалидов, к услугам библиотек – один из приоритетов Национальной программы «Культура РФ».

Предлагаем принять участие в опросе, результаты которого позволят оценить готовность библиотек города Ярославля к обслуживанию этой группы населения и принять меры по улучшению работы.

Анкета “Библиотека – доступная среда для адаптации лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидов.”

Уважаемый читатель, просим Вас ответить на предложенные вопросы.  Для этого надо выбрать один или несколько из предложенных ответов. Если соответствующего ответа нет, допишите его. Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

    1. В какую муниципальную библиотеку в Ярославле Вы записаны?

    2. Как часто Вы посещаете библиотеку?


    Иное:

    3. Цель вашего посещения библиотеки?



    Иное:

    4. Довольны ли Вы режимом работы библиотеки?

    ДаНет

    Если НЕТ, какой режим устроил бы Вас?

    5. Оцените комфортность условий в библиотеке по пятибалльной шкале (5 – отлично, 1 – очень плохо)

    • оборудование, обеспечивающее доступность библиотеки –
    • комфортность помещения (состояние пола, стен, потолка, температура, наличие вентиляции и пр.) –
    • чистота –
    • освещенность –
    • удобство мебели –
    • материально-техническое обеспечение –

    Иное:

    6. Что Вы считаете нужным улучшить для обеспечения комфортности?

    7. Оцените в целом работу и услуги библиотеки по пятибалльной шкале (5 – отлично, 1 – очень плохо)

    • оперативность и качество обслуживания –
    • профессионализм персонала –
    • качество массовых мероприятий –

    8. Какие услуги библиотеки для Вас являются особенно важными?

    9. Удается ли Вам получить в библиотеку нужную услугу?



    Иное:

    10. Ваша оценка состава фонда по пятибалльной шкале (5 – отлично, 1 – очень плохо)

    11. Как бы Вы хотели улучшить состав фонда?



    Иное:

    12. Испытываете ли Вы трудности при чтении печатного текста?

    13. Какие типы изданий Вы хотели бы получать в библиотеке?


    Иное:

    14. Достаточно ли Вам информации о библиотеке и её услугах?


    Если не достаточно информации, то что бы Вы предложили для улучшения информирования о библиотеке и её услугах

    Немного сведений о Вас:

    1. Являетесь ли Вы инвалидом:

    2. Пол:

    3. Ваш возраст

    4. Род занятий