7 июня в 11.00 в Центральной библиотеке имени М.Ю. Лермонтова (директор Светлана Юрьевна Ахметдинова) прошел урок в Школе здоровья. Татьяна Аркадьевна Селезнева, врач-лектор областного центра медицинской профилактики, рассказала о том, как управлять конфликтами и быть счастливым.

— На прошлом занятии мы с вами говорили о стрессах, — напомнила собравшимся доктор Селезнева. — Причины стрессов, как вы помните, — в проблемах, которые возникают в процессе общения и взаимодействия людей. А конфликт — это наиболее острый способ разрешения противоречий.

Когда мы попадаем в ситуацию конфликта, нам кажется, что управлять происходящим невозможно, ведь каждого участника, что называется, «несет по кочкам», о хладнокровии и рассудительности и речи не идет, каждый старается голосом, криком доказать свою правоту. Однако, управлять столкновением не только можно, но и нужно, иначе — стресс, испорченные нервы и отношения, неполадки со здоровьем…

Но прежде чем рассказать об алгоритме разрешения противоречий, Татьяна Аркадьевна познакомила слушателей с классификацией конфликтов.
Они бывают разные, и от типа зависит, как именно надо действовать, чтобы ситуация разрешилась.

Итак, конфликты могут быть личностными, групповыми (то есть возникать между группами людей), организационными (возникают между коллективами людей). Различают также внутренние, семейные, рабочие и общечеловеческие конфликты.
Причинами их могут стать как различные потребности участников, так и их взаимное непонимание — бывает, люди ссорятся из-за того, что одни и те же вещи называют разными словами, говорят об одном и том же, сами того не понимая. Также среди причин — неравное распределение средств — пресловутая проблема социального неравенства, проблема бедных и богатых, из-за которой и возникают революции.

— Очень важно понять, что исход конфликта может быть только компромиссным. То есть, , оба участника должны выйти победителями. Если будет проигравший — и тем более, если проиграют оба, — останется почва для повторения конфликта. И только в случае компромисса не страдают интересы сторон, а наоборот, открываются новые возможности для сотрудничества.

Но как же добиться этого? Что можно говорить во время конфликта? Чего говорить нельзя? Как заставить раздраженного оппонента стать собеседником и услышать вас? Слушатели взяли карандаши наизготовку: информация, сами понимаете, нужная всем и каждому. Татьяна Селезнева советует, прежде всего, сохранять спокойствие, не вестись на провокации, постараться взять паузу, если начинаете заводиться. Уйдите из помещения, чтобы обдумать проблему в тишине и покое.

— Обратите внимание на этот момент: мысли приходят в порядок только в этих условиях. А о том, почему важно упорядочить мысли, мы еще поговорим, — заметила Татьяна Аркадьевна. — Кстати, знаете ли вы, что при конфликте количество мыслей в уме резко возрастает?
Правда, как пояснила доктор Селезнева, чем больше мыслей в такой ситуации, тем хуже их качество. Мысли, к тому же, скачут, не поддаются контролю, из-за чего и принимаются необдуманные решения, решения сгоряча. Всё это, помимо того, является признаком внутреннего конфликта, то есть противоречия ума и сердца.

— Если человек подвержен таким конфликтам, о счастье и говорить не приходится. Ведь счастливыми мы себя делаем сами. Ну, а психологи выделяют так называемые жизненные опоры человека. Наличие их и является залогом счастья.

Таких опор четыре: физическое здоровье, ментальная опора, или образование, социальная, в том числе семейная и профессиональная опора, духовная опора. Создайте все четыре — и ничто вас не сможет поколебать, потревожить. А начать, пожалуй, следует с самого нематериального — искусства управлять мыслями.

Звучит фантастически, правда? Как будто цитата из романа о далеком будущем или истории про волшебников, экстрасенсов. Однако все эти чудеса доступны каждому из нас.
Нужно просто уметь наблюдать за своими мыслями, научиться управлять ими, а также стараться мыслить позитивно, увеличивать число положительных и даже возвышенных мыслей. А еще важнее — научиться «чистить» свой ум.

Дело в том, что обычно у людей добрых дум — всего-то 10 процентов. Еще 10 занимают вредные отрицательные мысли и мыслишки: их вызывают зависть, месть, обида. 5 процентов — бытовые, или необходимые мысли: где и что купить, какие дела сделать. Эти ментальные закладки, по сути, должны быть одноразового использования: сделал — и выбросил из головы. Но часто такие мысли переходят в самый большой разряд — пустых мыслей, коих мы надумываем — страшно сказать — 70-75 процентов!
Сожаления о прошлом, страх будущего, «пережевывание» прожитого, печали о пустом, всякие-разные «если бы» да «кабы»…

— А между тем, такие мысли не только засоряют голову, но и расходуют энергию, — подчеркнула Татьяна Аркадьевна. — Было ведь у вас так: вроде, ничем не занимались, только думали — и так устали!.. Мысли — семена всех действий, говорят на Востоке. Кто владеет своим умом, тот владеет миром!

Слушатели Школы здоровья задавали вопросы, уточняли информацию и записывали советы доктора Селезневой, как управлять своими мыслями и настроиться на позитив.
— Мы часто хватаемся за всё и сразу. Вот не надо этого делать! Старайтесь решать одну проблему за раз, по мере их поступления. Очень хорошо устраивать себе день недоделанных дел, вести ежедневник: так вы не будете нервничать, что что-то забыли, упустили. И у вас будет время на то, чтобы радоваться жизни.

А счастье, оказывается, имеет свою формулу. Это достижения, разделенные на ожидания. И чем больше первые, тем счастливее мы себя чувствуем. А потому старайтесь думать только о хорошем, будьте благодарны за всё, что имеете, и за жизненные уроки, не привязывайтесь к материальному и не живите прошлым, будьте индивидуальны, добры и великодушны — и сами не заметите, как станет мир светлее, воздух чище, а на душе — легче и радостнее!

Елена Белова, сотрудник ЦБС.

ВНИМАНИЕ!

Школа здоровья уходит на летние каникулы.
Следующее занятие состоится ориентировочно
6 сентября, в 11.00.
Тема урока — остеохондроз.
Ждем вас в Центральной библиотеке имени М. Ю. Лермонтова
(директор Светлана Юрьевна Ахметдинова)
по адресу:
Ярославль, проспект Толбухина, 11.
Вход свободный.