25 февраля в 14.00 в библиотеке имени А.П. Чехова (филиал № 12 Централизованной библиотечной системы города Ярославля, директор ЦБС — Светлана Юрьевна Ахметдинова) прошел круглый стол, посвященный социальным услугам и вопросам взаимопомощи.

Участие во встрече приняли активисты  района, руководители общественных объединений, представители социальных служб и газеты «Городские новости».

Почему такие встречи проходят в стенах библиотеки? Дело в том, что филиалы ЦБС уже много лет являются общественно-информационными центрами и сотрудничают с самыми разными структурами и организациями, предоставляя жителям Ярославля всю необходимую информацию. В рамках этой деятельности в списке мероприятий библиотек появились Дни информации и информационные часы, круглые столы и семинары, часы депутатов и встречи с представителями администрации района, специалистами Пенсионного фонда, служб соцзащиты, сотрудниками СМИ.

Этот круглый стол сотрудники библиотеки организовали совместно с комплексным центром социального обслуживания населения Фрунзенского района. Специалисты КЦСОН подготовили презентацию с рассказом об услугах, изменениях в работе центра за последний год. Директор КЦСОН Галина Викторовна Митрофанова подробно познакомила собравшихся с перечнем услуг, которые предоставляют отделения этого муниципального учреждения.

Конечно, многие знают о том, с какими проблемами можно обратиться в органы соцзащиты, ведь такой круглый стол проходит в стенах библиотеки не в первый раз. Но и изменения происходят в социальной сфере довольно-таки часто, и список услуг постоянно обновляется. Впрочем, и о тех услугах, что давно и успешно оказывает центр, знают не все. А если и знают, то не в курсе подробностей.

Так, люди уточняли по поводу социальных палат – такие имеются на базе больницы имени Семашко, узнавали, что входит в обязанности социального работника, как обратиться в социальное такси и вызвать спецавтотранспорт, как устроиться в отделение дневного пребывания. Интерес вызвала и возможность обратиться за разовой услугой социального работника – например, если требуется сопровождение в больницу.

— Я бы хотела обратить ваше внимание, что у нас действует служба срочной социальной помощи (телефон – 44-36-52. – Прим. автора.), — отметила Г. Митрофанова. – Воспользоваться ею могут люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию, в том числе – пострадавшие в результате чрезвычайного происшествия. Недавно к нам обратилась женщина, сломавшая руку. Она живет одна, у нее всё благополучно и, в принципе, помощь ей не была нужна. Но случилась беда, человек оказался временно нетрудоспособен — и мы пришли на помощь.

И вот тут была затронута еще одна тема, оказавшаяся очень больной и очень острой. Это – тема равнодушия, которое, к сожалению, может убивать ничуть не хуже взрыва газа и террористического акта.

— Мы постоянно обращаем внимание активных граждан: не проходите мимо тех людей, кто нуждается в помощи! Если у вас в доме или по соседству есть человек, которому нужен уход, поддержка, подскажите ему обратиться в наш центр! Можно позвонить по единому социальному телефону – 42-22-42,  мы обязательно подскажем, как получить социальные услуги, поможем оформить документы. Можно и просто сообщить нам о таком человеке, особенно если это – ребенок!

Специалисты КЦСОН охотно отвечали на вопросы участников круглого стола, а в конце обсуждения обратились к ним с просьбой: у социальных служб периодически возникает необходимость узнать мнение общественности по тем или иным вопросам.

— В настоящее время центры соцобслуживания предоставляют услуги социального работника – то есть, не постоянный уход, а, скорее, помощь по хозяйству, — пояснила Галина Викторовна. — Но у многих людей есть явная потребность в услугах сиделок, причем, сиделок социальных. Да, на рынке немало предложений такого рода, но вот цена… Сейчас мы выясняем, насколько велика потребность, определяем перечень услуг. И просим помочь в этом мониторинге общественность и активистов.

Уже на встрече стало ясно, что идея, озвученная Г. Митрофановой, действительно востребована. Елена Алексеевна Белоусова, руководитель ветеранов медицинской службы Фрунзенского района и член общественного объединения «Жители блокадного Ленинграда», сразу же начала задавать уточняющие вопросы и пообещала, что проведет опрос среди членов объединения.

Еще одна участница обсуждения, Татьяна Федоровна Чижова, объединившая вокруг себя ветеранов Фрунзенской администрации, с удовольствием поблагодарила представителей КЦСОН за подробный рассказ и добросовестную работу.

— С радостью прихожу в этот центр – всегда приветливо встречают, никогда не видела кислых лиц! И группы дневного пребывания организованы хорошо, много интересных занятий для нас, пожилых. Замечательно, что мы сегодня собрались здесь, в библиотеке, чтобы поговорить о таких серьезных вещах. Важный, нужный разговор!

А затем слово взял руководитель Красноперекопского совета ветеранов и по совместительству – представитель газеты «Городские новости» Николай Николаевич Мошников.

Он также отметил важность подобных встреч – «это позволяет нам общаться, узнавать много нового, в том числе, и друг от друга», немного рассказал о себе, поскольку был в библиотеке имени А.П. Чехова впервые, а затем познакомил собравшихся с газетой, которую представлял.

Ну, как познакомил? Наверное, практически каждый из тех, кто сидел за столом, хоть раз, да держал в руках это издание. «Городские новости» — газета, которая рассказывает ярославцам о жизни всей области и Ярославля в частности, публикует официальные документы, обращения граждан, ответы на вопросы общественности.

Вот и на встрече сразу начали задавать Николаю Николаевичу  вопросы, высказывать жалобы, например, на отсутствие пандусов для колясок в подземном переходе на Большой Федоровской. Он всё, что называется, взял на карандаш, хотя корреспондентом не является. Н. Мошников отвечает за подписку и распространение. И именно об этом он и рассказал участникам круглого стола, предложив попробовать поучаствовать в альтернативной подписке – не через почту, а напрямую через редакцию. А получать газету можно будет в библиотеке.

— Мы обходимся без посредников, поэтому цена, по которой мы предлагаем нашу газету, очень и очень низкая.

— Может быть, кому-то проще получать газету в ящик, — поддержала Николая Мошникова заведующая библиотекой Валентина Геннадьевна Викторова, — но и в том, чтобы прийти за свежим выпуском к нам в библиотеку, есть свои плюсы: лишний повод прогуляться, пообщаться, посетить интересное мероприятие.

Елена Белова, сотрудник библиотеки имени А.П. Чехова.

Если кто-то еще захочет воспользоваться предложением «Городских новостей» —
милости просим к нам, в Чеховку,
по адресу: улица Слепнева, дом 14.
Телефон: 44-31-81