23 марта в 15.00 в Центральной библиотеке имени М.Ю. Лермонтова (директор Светлана Юрьевна Ахметдинова) состоялся «круглый стол» с участием главного редактора и журналистского коллектива газеты «Городские новости».
Темой встречи стала обратная связь представителей СМИ и читателей.
Ирина Вениаминовна Ваганова, главный редактор газеты, в своем вступительном слове обозначила важность такого рода общения, подчеркнув, что журналисты должны и хотят знать, какие проблемы волнуют жителей Ярославля, о чем люди хотят читать на страницах прессы.
Она рассказала о том, что представляет собою издание, представила ведущих журналистов, пришедших на встречу. А их имена, наверное, известны немалому числу ярославцев. Это Ирина Штольба, Ольга Скробина, Владимир Кобылинский и Сергей Романовский. У каждого – свои излюбленные темы, своя специализация, но в целом в редакции нет журналистов, которые бы писали только о чем-то одном.
— У нас не такой большой коллектив, так что приходится быть универсалами, — отметила Ирина Ваганова.
Впрочем, у каждого корреспондента есть тема, которая ему особенно удается. В ходе общения сотрудники библиотек не раз обращались, например, к Владимиру Кобылинскому, вспоминая его публикации об известных людях. Сергей Романовский хорошо разбирается в вопросах ЖКХ, а Ирина Штольба не только пишет, но и делает замечательные фотографии (выставки ее работ проводились, например, в библиотеке имени Н.А. Некрасова). Кстати, многие статьи, опубликованные на страницах «Городских новостей», размещены в электронной базе «Край» на сайте Централизованной библиотечной системы.
— Ваше издание вносит большой вклад в пополнение краеведческой базы, — отметила Наталья Ивановна Фондо, сотрудник Центральной библиотеки.
Собственно, с вопросов краеведения и начался активный диалог.
Марина Семеновна Горохова, заведующая библиотекой имени К. Д. Бальмонта (филиал № 8 ЦБС города Ярославля, с которым, к слову, газета охотно сотрудничает), поинтересовалась, почему бы не сделать рубрику, в которой рассказывалось бы об известных ярославцах, поэтах и писателях, чьи юбилеи приходятся на текущий год.
— Вы знаете, мы много сотрудничаем с библиотеками, у нас в газете периодически появляются обзоры и анонсы новых книг, которые пишет сотрудница Центральной библиотеки Юлия Ундиренко, вопросы культуры стараемся освещать как можно полнее, — ответила Ирина Ваганова. — Но, может быть, отдельной такой рубрики и не нужно. Эта тема может стать частью недавно запущенного нами проекта «Ярославский хронограф»: те, кто читает нашу газету, уже видели на ее страницах публикации под этим грифом. Здесь мы планируем публиковать статьи и заметки как о библиотеках, так и о том, как в Ярославле сохраняется историческое наследие в целом. Думаю, рассказы о юбилярах-писателях сюда прекрасно впишутся.
Вообще-то, было очень интересно, что первой подняли тему именно культурного наследия: всё-таки место встречи сказывается на ходе разговора. Обычно на такого рода встречах кроме коммунальных проблем и вопросов социальных льгот, ну, может быть, еще работы городского транспорта, поговорить просто не успевают. Конечно, и об этом зашла речь – но позже, позже…
А пока один из читателей поднял вопрос как раз обратной связи, вынесенной в название «круглого стола»: когда-то он обращался в редакцию по электронной почте, но ему никто не ответил и вопрос, заданный в письме, остался висеть в воздухе.
— А тема касалась всех! Я писал о том, что железнодорожные тарифы, повысить которые обещали на 15 %, взлетели на деле в некоторых случаях аж на 70! Разве это не касается ярославцев? Разве газета не должна была принять меры?
Да, многие читатели разделяют это мнение: газета должна принять меры. Однако, как заметила после острого, на грани фола, обсуждения этой темы, заведующая филиалом № 7 Татьяна Николаевна Кузнецова, не надо выплескивать весь негатив на корреспондентов. Газета может обозначить проблему, подсказать пути ее решения, напомнить, куда обратиться. Но пресса не всесильна.
— И зачем тогда она нужна?! – кто-то выкрикнул в запале.
— Ну, а если все будут молчать, разве дело сдвинется с мертвой точки? Просто не надо думать, что решение проблемы случится здесь и сейчас, — прокомментировала Ирина Вениаминовна.
К слову, об информации и ее своевременной публикации. Этого касался вопрос о том, как устроить в первый класс ребенка: оказывается, не все знают, в какое время надо подавать документы, чтобы попасть в нужную школу.
— Мы публиковали об этом большую подробную статью, — ответила Ирина Ваганова. – Поймите, мы не можем в каждом номере вновь и вновь писать об одном и том же. Если вас интересует какая-то тема и если окажется, что она интересует не только вас, то есть – снова стала актуальной, пишите, звоните, — мы снова вернемся к ней.
Вот, кстати, и ответ на вопрос, нужна ли обратная связь – когда редакция и читатели встречаются лицом к лицу и обсуждают проблемы. А как журналисты еще узнают, какие проблемы волнуют ярославцев?
Кстати, на «круглом столе» всплыла одна из таких тем: летнее трудоустройство подростков. Ирина Вениаминовна поблагодарила за своевременное напоминание об этой важной информации и пообещала, что скоро в газете появится соответствующая публикация. А еще одна тема, требующая разъяснения, была поднята Валентиной Геннадьевной Викторовой, заведующей библиотекой имени А.П. Чехова (филиал № 12 ЦБС города Ярославля). Валентина Геннадьевна попросила рассказать на страницах газеты, каков порядок оформления документов для тех пожилых людей, кто имеет право на отмену платы за капитальный ремонт.
— Заявлено, что нужны только три документа, на деле оказывается – огромный пакет бумаг. Не все льготники знают, что подача документов ведется до июня, а потому в центрах, где оформляются бумаги, огромные очереди. Я понимаю, что вы, видимо, об этом писали. Но, видимо, нужно повторить публикацию, и, возможно, не один раз.
Поговорили участники встречи и о «вечных» темах: коммуналка, условия проживания в городе, организация предоставления социальных услуг. Поднимались вопросы освещения улиц и переулков, расселения ветхого жилья, работы городского транспорта. А когда зашла речь о том, как плохо обстоит дело с доставкой выписанных газет, потому что в том или ином доме сломаны почтовые ящики, в разговор вступил еще один сотрудник редакции, до сих пор игравший роль слушателя.
Николай Николаевич Мошников отвечает как раз за распространение и подписку. Он рассказал об уникальном предложении, которое «Городские новости» делают всем ярославцам.
— Вы можете оформить подписку у нас в редакции – и это обойдется вам в совершенно смешные деньги: 45 рублей на полгода! Я понимаю, что многим неудобно каждую неделю приезжать к нам и поэтому мы договорились с несколькими библиотеками о посредничестве в этом вопросе. Мы привозим газеты в библиотеку – а вы забираете их. Удобно и вам, и нам.
К слову, по окончании «круглого стола» к Николаю Николаевичу тут же образовалась очередь: от предложения «Городских новостей» смогли отказаться немногие.
Подводя итоги, отметим, что диалог получился в чем-то резкий, но в целом конструктивный, полезный. Хочется надеяться, что подобный опыт работы, опыт сотрудничества будет продолжен, потому что если мы хотим что-то изменить, мы должны объединяться. И не бояться говорить вслух о том, что нас беспокоит. А дело прессы – донести мнение народа до тех, от кого зависит решение проблем. Пусть это произойдет не сразу, пусть придется не раз напоминать о своих правах и их обязанностях, поломать немало копий, но под лежачий камень, как известно, вода не потечет.
Елена Белова, сотрудник ЦБС.